打开word出现“发送错误报告和不发送”提示问题的解决办法

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所属分类:电脑数码

打开word出现“发送错误报告和不发送”提示问题的解决办法

出错原因:模板文件Normal.dot出错。

(关闭word时,在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西,如果产生冲突,Normal.dot就会出错,导致下一次启动word时,只能以安全模式启动。)

解决方法很简单,用360安全卫士就可以修复,具体步骤如下:

1、打开360安全卫士,选择“功能大全”,找到人工服务;

打开word出现“发送错误报告和不发送”提示问题的解决办法

2、在搜索框输入“Word提示用安全模式打开”点“查找方案”,点“立即修复”即可;

打开word出现“发送错误报告和不发送”提示问题的解决办法

 

还有另外一种处理方法:手动删除Normal.dot

步骤1:显示隐藏文件。在我的电脑中选择菜单【工具】-【文件夹选项】-【查看】-选择“显示所有文件和文件夹”并去掉“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾,确定。

步骤2:删除Normal.dot.Normal的路径是C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 其中Administrator是你登陆时所用的用户名。你可以直接在电脑里查找到该路径然后删除,也可以在word中选择菜单【工具】-【选项】-【文件位置】,然后选择“用户模板”点击【修改】,出现的路径就是Normal的路径,直接删除就OK了。

步骤3:把文件隐藏,就是步骤1的反操作吧!

 

 

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